余暖笑眯眯地走过去，一副天真无邪又尊老爱幼的模样。
“奶奶，咱们这栋楼电梯是怎么回事啊？我大姨给我打电话，说前几天电梯又把她给困住了。”
坐在小板凳上的一位老太太一拍大腿：“三天两头出问题！上个月还把我困里边了！”
几位老人高声附和，表示电梯确实经常出故障。
余暖问道：“总是出问题，物业都不管吗？”
一位拿着蒲扇的大娘哼了一声，说道：“物业都没把我们当成业主！每次一找他们，就说我们不归他们管，归村委会管。可是每年收物业费的时候，可积极了！”
”就是！只拿钱不办事！”
余暖跟老人们聊了几句。
看来电梯频发故障确有其事。
余暖又去了物业办公室。
物业办公室很宽敞。
空调16度。
三女一男坐在物业办公室里聊天。
男的在抽烟。
看起来三十多岁，白衬衫胸侧戴着物业经理的名牌。
一位坐在水电收费台后面的大姐问余暖：“什么事儿？”
余暖没有绕弯子：“我大姨住在11号楼，她说11号楼的电梯前几天把她困住了。”
大姐和那个物业经理对视了一眼，笑着道：“不是给救出来了吗？”
余暖：“那电梯修了吗？”
这时，坐在沙发上的那位物业经理说话了，目光有几分警惕：“你也住这个小区？”
余暖耸耸肩：“我不住这儿。我大姨一个人住在这儿，有心脏病，上次电梯出事儿，她挺害怕的。我们做家人的也不放心。”
物业经理扫了余暖一眼。
大概见余暖穿得普普通通，于是摆出一副居高临下的模样：
“那几栋楼住户多，电梯少，电梯偶尔出问题很正常。”
“什么叫很正常？”余暖反问，“万一救援不及时，万一电梯坠梯呢？”
物业经理叼着烟呵呵一笑：“你说的事情都没有发生。”
“非得等发生悲剧，你们才会管吗？”
“小姑娘，你到底是来干嘛的？”物业经理挑眉，似乎有些警觉了。
余暖当下没有实质性的证据，不会跟他们硬刚。
余暖装出一副憨憨模样：“我大姨如果再出事，我就投诉你们！”
物业经理哼笑一声。
连同其余几个物业工作人员在内，都是一副事不关己无所谓的态度。
余暖离开物业办公室。
直奔11号楼。
余暖走进单元楼里。
这个小区的回迁楼每层楼一共10户住户。
总共安装了三个电梯。
走廊里的墙壁上乱涂乱画，电梯按钮那侧墙皮脱落。
余暖按了左侧电梯，走进去。
里面弥漫着一股烟味儿。
余暖打开手机录制，然后按了顶楼28楼的按钮。
电梯上升过程中，余暖能明显感到电梯在上升的过程中不断微微晃动。
同时能听到电梯底部吱吱哑哑的噪音。
余暖还发现电梯顶上的摄像头是关闭状态，并没有开启。
余暖先拿出相机拍摄了几张电梯的内部照片。
余暖又打开手机一边录制视频一边口述：“我现在就在北苑小区11号楼的电梯里面。电梯的晃动感很明显……电梯里的摄像头没有打开。”
上到顶楼之后，余暖从电梯出来。
走到右侧电梯门口，按了另一部电梯。
等电梯上来了，余暖走进去，按下1楼按钮。
“第二个电梯晃动感小了一些，但还是有晃动感。这个电梯里的摄像头也是摆设，没有连接电源。电梯数字按键下方的维修口有缝隙，存在一定的安全隐患。而且这个电梯内部通风设备没有开启，不符合电梯安装……”
